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La aerolínea pidió a sus clientes mantenerse al tanto a través de sus canales oficiales para obtener actualizaciones en tiempo real sobre sus vuelos.
El avión de Viva Aerobús descendió de 10 mil a 3 mil pies mientras sobrevolaba el Golfo de México al momento en el que desvió su trayecto hacía Monterrey.
Aunque no se prevé el cierre de estos aeropuertos, Viva Aerobus recomienda a los pasajeros mantenerse informados y extremar precauciones.
La Secretaría de Gestión Integral de Riesgos y Protección Civil de la CDMX alertó sobre la caída de ceniza en el noreste de la capital.
Ángel Domínguez, presidente del Colegio de Pilotos Aviadores de México, denunció que Viva Aerobús está volando aviones en México con matrícula y bandera de Malta, lo que podría considerarse 'piratería aérea'. Alertó que México no tiene un convenio bilateral con esa nación en materia de transporte aéreo, lo que deja en la indefensión a la AFAC y a los usuarios en caso de algún siniestro que ocurra con la aeronave. Advirtió que en caso de un incidente, el país responsable sería Malta, pero al no tener un acuerdo, México no podría actuar en su contra.
Ángel Domínguez, presidente del Colegio de Pilotos Aviadores de México, denunció que la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC) autorizó a la aerolínea Viva Aerobús el arrendamiento de aeronaves junto con su tripulación, lo que constituye una violación a la Constitución mexicana y a las disposiciones téncico administrativas de la propia agencia.
El presidente del Colegio de Pilotos Aviadores de México mostró su preocupación por las consecuencias que tiene en las tripulaciones mexicanas el 'arrendamiento húmedo' de aeronaves que hizo la empresa.
El Procurador Federal del Consumidor, Ricardo Sheffield, reiteró que los viajeros tienen un año para presentar una denuncia sobre estas prácticas, las cuales están prohibidas por la ley.
Asimismo, Viva Aerobús informó que incrementará los vuelos a otros destinos debido al buen resultado que han obtenido.
Autoridades alertaron que la plataforma UberEats utiliza 'métodos engañosos' a sus consumidores al momento de cobrar los conceptos de 'propina' y 'agradecimientos'.