Profeco emite alertas por fallas en varios modelos de Volswagen, Seat, Audi y Chirey

A través de comunicados oficiales promovidos en sus redes sociales, la Procuraduría Federal del Consumidor, Profeco, dio a conocer diversas fallas en varios modelos de automóviles de las marcas Volkswagen, Audi, Seat y Chirey, algunos de los cuales podrían poner en riesgo de la seguridad de los usuarios.

A continuación, te dejamos cada uno de estos casos destacados por la Profeco hasta este martes 31 de mayo.

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Volkswagen Beetle Sport (2012 a 2014), Beetle Turbo (2012 a 2013) y Beetle Cabrio (2012)

Riesgo: La carcasa del generador de gas de la bolsa de aire (airbag) frontal del lado del conductor, marca Takata, podría
desprender pequeños filamentos en caso de colisión.

Consecuencia del Riesgo: Podría ocasionar lesiones a los ocupantes del vehículo.

Contramedida: Se revisará y en caso necesario sustituirá la bolsa de aire (airbag) frontal del lado del conductor.

Unidades Involucradas:
– Sport 2012 a 2014 (13 mil 2073)
– Turbo 2012 a 2013 (2 mil 190)
– Beetle Cabrio, 2012 (29)

Acciones:
– Los propietarios podrán tener contacto con los Distribuidores Autorizados VOLKSWAGEN, con el fin de obtener la información sobre el llamado a revisión, mecanismo y aclaración de dudas.
– El proveedor contactará al consumidor por medio de correo postal.
– El consumidor podrá visualizar los detalles del llamado a revisión dentro del sitio oficial de Volkswagen en la liga directa. En ese vínculo, deberás ingresar el número de serie del vehículo para consultar si hay alguna acción requerida.

Inicio de Campaña: 24 de enero de 2024
Vigencia: 24 de enero de 2025

Volkswagen Jetta Trendline (2019 a 2020), Jetta Confortline (2019 a 2020), Golf (2019 a 2020)

Riesgo: Podría haberse montado un interruptor de encendido y arranque defectuoso; por lo cual en altas
temperaturas, el conmutador de encendido y arranque del auto podría presentar una falla eléctrica

Consecuencia del Riesgo: El auto podría apagarse estando en marcha, aumentando el riesgo de colisión.

Contramedida: Se revisará y en caso necesario sustituirá el conmutador de encendido y arranque.

Unidades Involucradas:
– Jetta Trendline, 2019 (13 mil 958)
– Jetta Trendline, 2020 (mil 427)
– Jetta Comfortline, 2019 (5 mil 524)
– Jetta Comfortline, 2020 (mil 522)
– Golf, 2019 (mil 282)
– Golf 2020 (seis)

Acciones:
– Los propietarios podrán tener contacto con los Distribuidores Autorizados VOLKSWAGEN, con el fin de obtener la información sobre el llamado a revisión, mecanismo y aclaración de dudas.
– El proveedor contactará al consumidor por medio de correo postal.
– El consumidor podrá visualizar los detalles del llamado a revisión dentro del sitio oficial de Volkswagen en la liga directa. En esta deberás ingresar el número de serie del vehículo para consultar si hay alguna acción requerida.

Inicio de campaña: 24 de enero 2024
Vigencia: 24 de enero 2025

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Volkswagen Tiguan, 2019

Riesgo: Al ocurrir un accidente que provoque la activación de la Bolsa de Aire (airbag) de la cabeza, marca Joyson Safety systems, podría presentarse una rotura del inflador de aire, en donde los fragmentos de metal serían expulsados a través del material del cojín del revestimiento del techo.

Consecuencia del Riesgo: Se provocarían lesiones a los ocupantes del vehículo.

Contramedida: Se revisará y en caso necesario sustituirá la Bolsa de Aire (airbag) de la cabeza.

Unidades Involucradas: 162

Acciones:
– Los propietarios podrán tener contacto con los Distribuidores Autorizados VOLKSWAGEN, con el fin de obtener la información sobre el llamado a revisión, mecanismo y aclaración de dudas.
– El proveedor contactará al consumidor por medio de correo postal.
– El consumidor podrá visualizar los detalles del llamado a revisión dentro del sitio oficial de Volkswagen en la liga directa. En esta deberás ingresar el número de serie del vehículo para consultar si hay alguna acción requerida.

Inicio de campaña: 08 de febrero de 2024
Vigencia: 08 de febrero de 2025

Volkswagen NVIUS 2023 Y NVIUS Black 2023

Riesgo: Es posible que se haya producido un fallo en el proceso de fabricación del reposacabezas central del asiento trasero.

Consecuencia del Riesgo: En caso de colisión, el reposacabezas central del asiento trasero puede descender, perdiendo su función principal de proteger al ocupante del asiento trasero central causando lesiones.

Contramedida: Se revisará y en caso necesario sustituirá el reposacabezas trasero central, sin costo.

Unidades Involucradas: 477

Acciones:
– Los propietarios podrán tener contacto con los Distribuidores Autorizados VOLKSWAGEN, con el fin de obtener la información sobre el llamado a revisión, mecanismo y aclaración de dudas.
– El proveedor contactará al consumidor por medio de correo postal.
– El consumidor podrá visualizar los detalles del llamado a revisión dentro del sitio oficial de Volkswagen en la liga directa. En esta deberás ingresar el número de serie del vehículo para consultar si hay alguna acción requerida.

Inicio de campaña: 24 de enero 2024
Vigencia: 24 de enero 2023

Audi Q7, Q8, RSQ8 (2023)

Riesgo: El airbag lateral que se encuentra en el armazón del asiento delantero izquierdo podría no haberse montado correctamente ya que podría haberse atornillado sin haberla enganchado antes correctamente en el armazón del asiento.

Consecuencia de Riesgo: Existe una mayor posibilidad de lesiones si se llegara a producir un accidente.

Contramedida: Se revisará la fijación del airbag lateral y en caso de ser necesario se enganchará correctamente y se volverá a atornillar.

Unidades Involucradas: 72 (22 Q7, 48 Q8, 2 RS Q8)

Acciones:
– Ante esto los propietarios podrán contactar a los distribuidores autorizados Audi, con el fin de obtener la información sobre el llamado a revisión y aclaración de dudas.
– El consumidor cuyo vehículo se encuentre entre las unidades afectadas, podrá visualizar los detalles del llamado a revisión dentro del sitio oficial de Audi en la liga directa que proporcionaron.

Inicio de campaña: 01 de febrero de 2024
Vigencia: 01 de febrero de 2025

SEAT Altea (2013 a 2015), León (2013 a 2015), y Toledo (2013 a 2015)

Riesgo: En caso de accidente y activación de la Bolsa de Aire (airbag) marca TAKATA, ubicada del lado frontal del conductor, se desprenderían pequeños filamentos de la carcasa de generador de gas.

Consecuencia de Riesgo: Se provocarían lesiones a los ocupantes del vehículo.

Contramedida: Se revisará y en caso necesario sustituirá el generador de gas de la Bolsa de Aire (airbag) frontal del lado del conductor, sin costo alguno para los consumidores.

Unidades Involucradas:
– Altea (mil 785)
– León (mil 608)
– Toledo (4 mil 497)

Acciones:
– Los propietarios podrán tener contacto con los Distribuidores Autorizados SEAT, con el fin de obtener la información sobre el llamado a revisión, mecanismo y aclaración de dudas.
– El proveedor contactará a los propietarios de los vehículos involucrados por medio de correo postal.
– El consumidor podrá visualizar los detalles del llamado a revisión dentro del sitio oficial de SEAT en la liga directa.

Inicio de campaña: 08 de febrero de 2024
Vigencia: 08 de febrero de 2025

Chirey Tiggo 4 PRO 2023 

Riesgo: El eje trasero podría presentar una falta de firmeza en la posición del brazo de arrastre, debido a problemas en el proceso de ajuste del equipo de soldadura.

Consecuencia del riesgo: Podría producirse un desprendimiento en la posición de la soldadura del brazo de arrastre, siendo un peligro para la
seguridad.

Contramedida: Se inspeccionará y reemplazará los ejes traseros, sin costo alguno para los consumidores

Unidades Involucradas: 650

Acciones:
– Los propietarios podrán tener contacto con los Distribuidores Autorizados SEAT, con el fin de obtener la información sobre el llamado a revisión, mecanismo y aclaración de dudas.
– El proveedor contactará a los propietarios de los vehículos involucrados por medio de correo postal.
– El consumidor podrá visualizar los detalles del llamado a revisión dentro del sitio oficial de CHIREY en la liga directa.

Inicio de Campaña: 22 de mayo de 2024
Vigencia: Indeterminada