¿No surtieron tu medicamento en el IMSS? Plataforma Receta Completa recibe tu denuncia

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El titular del Instituto Mexicano del Seguro Social, Zoé Robledo, presentó este martes en la conferencia mañanera de la presidenta Claudia Sheinbaum, la plataforma Receta Completa, un programa que tiene por objetivo que los derechohabientes tanto de IMSS, ISSSTE e IMSS-Bienestar, puedan reportaje los medicamentos no surtidos en instituciones federales de salud.

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Desde Palacio Nacional, destacó que se emiten en el país más de un millón de recetas con medicamentos varios, los cuáles, en muchas ocasiones no pueden surtirse las personas en las farmacias que tienen asignadas.

Para contrarrestar la situación y se pueda acercar el abasto a las necesidades, se habilitó el portal digital https://recetacompleta.gob.mx, en el cuál se deberán realizar los registros de medicamentos recetados y no entregados.

Que el IMSS, el ISSTE y el IMSS-Bienestar, con el dato de contacto puedan buscar, a la persona para darle una solución, que puede ser que vaya al día siguiente o que pueda acudir a otra unidad. Que sea la propia población la que pueda hacer este registro.

¿Cómo enviar un reporte por medicamento no surtido en Receta Completa?

Para iniciar el proceso el derechohabiente con medicamento no surtido deberá acceder al sitio https://recetacompleta.gob.mx y llenar el formulario con la siguiente información:

• CURP.
• Teléfono de contacto.
• Proporcionar institución a la que se acude.
• Folio de la receta.
• Entidad.
• Fecha de expedición de la receta.
• Elegir centro o unidad de salud.
• Elegir medicamento no surtido.
• Enviar reporte.