Los 10 destinos turísticos que más decepcionan a los viajeros en 2025
Un estudio basado en casi 100,000 reseñas revela cuáles son las ciudades que no cumplen con las expectativas de los turistas y por qué.
Si alguna vez soñaste con visitar destinos famosos como París, Atenas o las pirámides de Egipto, sabes que las expectativas pueden ser altas.
Pero, ¿qué pasa cuando la experiencia real no está a la altura? La empresa Radical Storage, conocida por ser la plataforma líder mundial en almacenamiento de equipaje con presencia en más de 500 ciudades, analizó 97,409 reseñas de Google sobre 100 de las ciudades más visitadas del mundo para identificar cuáles son las que más decepcionan a los turistas en 2025.
Radical Storage combinó datos del Top 100 City Destinations de Euromonitor y el Global Cities Index de Mastercard para seleccionar las ciudades evaluadas. Su análisis se centró en la proporción de reseñas negativas, entendiendo que estas reflejan la brecha entre las expectativas idealizadas y la experiencia real del visitante. Este fenómeno, conocido como “síndrome de París”, describe el desencanto que sufren algunos turistas cuando la realidad no coincide con la imagen soñada de un lugar.
Ranking de las 10 ciudades más decepcionantes para turistas en 2025
- Cancún, México – 14.2% de reseñas negativas
Destino famoso por sus playas turquesas y resorts de lujo, pero con críticas por falta de seguridad, precios inflados, vendedores agresivos y sensación de estafa.
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- Antalya, Turquía – 12.2%
Considerada la capital turística de Turquía, los visitantes señalan comercialización excesiva, playas abarrotadas y mala atención al cliente.
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- Punta Cana, República Dominicana – 11.9%
Popular por sus resorts todo incluido, pero con quejas sobre infraestructura deficiente fuera de los complejos y vendedores ambulantes insistentes.
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- Pekín, China – 12.0%
La contaminación, el hacinamiento en sitios emblemáticos como la Gran Muralla y la barrera del idioma son los principales motivos de insatisfacción.
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- Orlando, Estados Unidos – 10.6%
La “capital mundial de los parques temáticos” decepciona por los altos costos, largas filas, calor intenso y una experiencia percibida como artificial.
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- Bombay (Mumbai), India – 10.0%
Ciudad muy poblada con ritmo de vida acelerado; turistas critican el tráfico, robos callejeros y la falta de facilidades para visitantes.
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- Honolulu, Hawái – 9.9%
Aunque es un paraíso tropical, los turistas mencionan precios elevados y playas superpobladas que no justifican el costo.
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- Johor Bahru, Malasia – 9.4%
Usada como escala entre Singapur y Malasia, recibe críticas por falta de limpieza, pocas atracciones y dificultad para recorrerla a pie.
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- Kioto, Japón – 9.1%
Destino conocido por sus templos y cerezos en flor, pero saturado de turistas, con largas filas y precios altos, además de una percepción de cansancio entre los locales.
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- Playa del Carmen, México – 9.0%
Antes alternativa bohemia a Cancún, ahora criticada por delincuencia y comercio excesivo, lo que afecta la experiencia turística.
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Radical Storage es una empresa fundada en 2016 con sede en Roma, Italia, que ofrece servicios de almacenamiento de equipaje en más de 500 ciudades alrededor del mundo. Su plataforma conecta a viajeros con negocios locales —desde hoteles hasta cafés— que actúan como puntos seguros para dejar maletas, facilitando así la movilidad y disfrute durante el viaje.
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Para este informe, Radical Storage recopiló y analizó casi 100,000 reseñas públicas de Google referentes a las 100 ciudades más visitadas, cruzando esta información con rankings oficiales de destinos turísticos globales. El porcentaje de reseñas negativas fue el indicador clave para medir el nivel de decepción de los turistas, reflejando problemas como seguridad, precios, saturación turística, calidad del servicio y autenticidad del destino.
Este estudio revela que, aunque muchos destinos son promocionados como paraísos turísticos, la realidad puede estar lejos de las expectativas creadas por redes sociales y agencias de viaje. Para los viajeros, conocer estas experiencias puede ayudar a planificar mejor sus próximas aventuras y ajustar sus expectativas para disfrutar más plenamente.
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