Del Hell & Heaven al Knotfest: la oscura red que capturó al metal en México

Una red empresarial, en la que se alternan socios y compañías, controla el negocio de los más importantes festivales del metal en el país. Múltiples fraudes, deudas millonarias y simulación son algunas de las acusaciones que los persiguen.

agosto 18, 2024 8:01 pm Published by

Por: Brandon J. Celaya Torres.

Sobre la calle Ignacio Herrera y Cairo, en Guadalajara, Jalisco, la vibrante fachada naranja de un edificio contrasta con el letrero azul y blanco que anuncia: lavandería. Al verla, nadie pensaría que allí está la ubicación del establecimiento de la marca del festival Hell & Heaven. La encargada de la lavandería tampoco lo sabe. “Yo llevo dos años aquí y el local siete, nunca hemos tenido que ver con eso”, dice.

Desde su creación en 2010, el Hell & Heaven (H&H) ha traído a suelo mexicano a leyendas internacionales del metal, pero también ha acumulado junto a sus organizadores centenas de quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), así como denuncias de fraudes, deudas millonarias, publicidad engañosa, falta de reembolsos y cobros indebidos. Esto aunado a cancelaciones masivas, desorganización generalizada y maltrato al talento nacional.

Tan solo la edición 2023 del festival– en la cual no hubo ni baños suficientes y cancelaron por lo menos 31 bandas– acumula 35 denuncias ante la Profeco por posibles violaciones a la ley. Cinco son por publicidad engañosa.

El historial de quejas se remonta casi a los mismos orígenes del festival. En el segundo año que se llevó a cabo, 2011, Dave Mustaine, líder de Megadeth, resumió su experiencia en un tuit: “Fans de Guadalajara, lamentamos haber acortado. La seguridad, la compañía de audio, casi todo fue mierda. Estaremos de regreso, pero no con las mismas personas”.

Cartel inicial del Hell & Heaven 2023, realizado en el Foro Pegaso, Toluca, Estado de México. Foto: Cuartoscuro

La lavandería no es el único domicilio utilizado para registrar distintas marcas del H&H donde niegan cualquier relación con el evento musical o con sus socios: Javier Castañeda Clavillo, Miriam Castañeda y José Luis Alva Briceño.

Lo mismo ocurre en una casa ubicada en Av. Fidel Velázquez, también en Guadalajara, que es en los papeles la sede oficial de la marca “Hell & Heaven Metal Fest” y de la promotora Live Talent.

Javier Castañeda— quien por años se ha ostentado como director general del Hell & Heaven y dirigió Live Talent–; su hermana Miriam Castañeda y José Luis Alva Briceño tienen sociedad en múltiples compañías relacionadas entre sí y usan domicilios aparentemente fachada para pasarse las distintas marcas del festival; simulando ante el público que el evento cambia de manos ante los acumulados fracasos.

A cargo de Live Talent no solo ha estado el Hell & Heaven, sino también el Force Fest, Revolution Fest, Knotfest, NYE Cancún, Medusa, entre otros.

La red surgida en Live Talent se extiende a por lo menos una docena de razones sociales y marcas distintas que incluyen boleteras, organizadoras de eventos y festivales musicales; todas tienen en común por lo menos a un exintegrante de la hoy extinta promotora encargada del Hell & Heaven.

Tal es el caso de MusicVibe, fundada por José Luis Alva Briceño, quien funge como director ejecutivo (CEO) de la empresa.

Al visitar la ubicación marcada como “Establecimiento” del Hell & Heaven Open Air, la mujer que atendió el lugar negó cualquier nexo con el festival o los titulares de la marca. Imagen BJC/AN

El domicilio del titular del Hell & Heaven Metal Fest es el mismo con el que se registró la promotora Live Talent. Al acudir, quien atendió negó cualquier relación con la empresa y el festival. Imagen: BJC/AN.

En conjunto, el entramado empresarial y de festivales dedicados al metal de estos personajes acumula más de mil quejas ante la Profeco; que van desde no cumplir con reembolsos hasta cobros indebidos, según el Buró Comercial de Profeco.

Tan solo Live Talent suma 268 quejas ante esta dependencia federal, al igual que 4 denuncias por posiblemente haber violado la Ley Federal de Protección al Consumidor y la Ley de Infraestructura de la Calidad, tal como informó la dependencia mediante una solicitud de información.

En entrevista para este reportaje, el director de operaciones (COO) de MusicVibe, Daniel Miranda Briceño, negó cualquier relación de la compañía con Live Talent o el Hell & Heaven, separando a la empresa de cualquier otra inversión que tengan sus integrantes; en este caso, su fundador y CEO.

Aseguró que José Luis Alva Briceño solo fue socio accionista del H&H, como lo es de muchos otros negocios. “Él invirtió en las marcas. No hubo retorno de inversión y ya no tendrá relación con el Hell & Heaven. No tenemos interés en el festival”, afirmó el COO. “Un socio operador es distinto a un socio capitalista. José Luis es un hombre de negocios que ha invertido en distintos”.

Sin embargo, José Luis Alva Briceño tiene una relación más cercana que una inversión con Live Talent y el H&H. Como administrador único de la promotora, se encargó de realizar trámites gubernamentales para diversos festivales. Actualmente, mantiene 31.5% de las distintas marcas del Hell & Heaven, un porcentaje que ha mantenido desde 2019; cuando la red empresarial surgió tras la demanda que interpuso Ocesa en contra de Javier Castañeda.

Javier Castañeda (izquierda) y José Luis Alva Briceño (derecha), exsocios en Live Talent, han tejido una red empresarial que va más allá del metal. Fotos: Cuartoscuro

Uno de los festivales para los que José Luis Alva Briceño tramitó permisos como parte de Live Talent fue el Knotfest, cuya desastrosa edición 2019 se vio marcada por una rapiña en el escenario principal y la quema de la batería de Evanescence. Ahora, MusicVibe planea revivir este festival en México, luego de anunciar que lo llevará a cabo en Chile a través de su otro nombre comercial: Basic Sound.

Para este año, MusicVibe anunció dos conciertos de Slipknot: el 8 de noviembre en Calle 2, Zapopan, Jalisco y al día siguiente en el Parque Bicentenario, Ciudad de México. Para este último, la banda de nu metal estadounidense estará acompañada de Babymetal –banda idol japonesa de heavy metal– y Orbit Culture– grupo sueco de death metal melódico. Ambas también están anunciadas en el cartel del Knotfest Chile.

De igual forma se harán cargo del concierto de Bring Me The Horizon en la explanada del estadio Azteca, cuya fecha está planeada para el próximo 14 de diciembre. Siete días antes y en el mismo lugar también proyectan llevar a Dream Theater para una presentación.

MusicVibe busca traer a Amon Amarth de regreso a México. Foto: Cuartoscuro.

El brazo de MusicVibe va más allá del metal y alcanza a emblemáticos artistas como Luis Miguel. Por la cancelación unilateral de su concierto en León, Guanajuato, el pasado 5 de diciembre, la Profeco inició una demanda de acción colectiva en contra de la promotora.

También está detrás del debacle con el festival dedicado al K-pop llamado KAMP, el cual se vio marcado por el llamado al boicot de las fanáticas del género, debido a las malas experiencias previas con la promotora en el concierto de Super Junior, así como por los precios y la sede original del KAMP.

Asimismo, la organizadora de eventos se encarga del concierto “Prófugos del Anexo” con Alfredo Olivas y Julión Álvarez. La preventa de este concierto tuvo que ser cancelada por el banco Banorte porque inicialmente se anunció que tendría lugar en Campo Marte, sin que la administración del antiguo campo militar confirmara que sería la sede.

MusicVibe, incluso, incursionará en el deporte con la pelea de Floyd Mayweather vs. John Gotti III en la Arena Ciudad de México, el próximo 24 de agosto.

De Luis Miguel al Knotfest hasta la pelea de Mayweather, MusicVibe ha extendido su alcance. Foto: Cuartoscuro

Hell & Heaven: la génesis del entramado empresarial

Live Talent fue constituida oficialmente en 2017, según documentos del Registro Público de Comercio. Sin embargo, comenzó a operar como promotora desde el 2013, cuando se hizo cargo del Force Fest y, posteriormente, la polémica edición 2014 del Hell & Heaven.

Antes de llamarse Live Talent, la promotora llevó a cabo las tres primeras ediciones del H&H en Jalisco– 2010, 2011 y 2013– bajo el sello CEIME y a un lado de Infinity, creada por Juan Carlos Guerrero. Este último ha sido el representante más visible del festival a lo largo de los años.

En Live Talent convergen los elementos principales del entramado empresarial: Javier Castañeda Calvillo y José Luis Alva Briceño, junto a sus aliados en registrar marcas y compañías: Carlos Alcaraz y el contador público Víctor Meneses Ruiz.

Carlos Alcaraz inicialmente registró ante el IMPI la marca del H&H en el año 2014. No obstante, la solicitud fue abandonada, permitiendo que Javier Castañeda la inscribiera en 2017. Carlos Alcaraz también fundó Concerttools, la boletera oficial del H&H 2016.

Javier Castañeda (izquierda) y Juan Carlos Guerrero (derecha), fundadores del Hell & Heaven. Foto: Cuartoscuro.

En 2014, el festival se llevaría a cabo en Texcoco, Estado de México, pero la sede fue cambiada por no haber tramitado los permisos requeridos, según informó el gobierno estatal en aquel entonces. Tras esto, se aliaron con Operadora de Centros de Espectáculos (Ocesa) para llevarlo a cabo en el Autódromo Hermanos Rodríguez, Ciudad de México.

Esa alianza entre Live Talent con Ocesa duró tres ediciones: 2014, 2016 y 2018. En este último año, Ocesa demandó a Javier Castañeda y a Concerttools, exigiéndoles el pago de 7 millones 150 mil pesos.

El procedimiento legal derivó en que el 19 de septiembre de 2019 se llevó a cabo el embargo de todos los derechos inherentes al H&H hasta por un monto equivalente a la cantidad adeudada a Ocesa. Pero Javier Castañeda y sus socios ya se habían adelantado.

El 28 de febrero de 2019, pocos meses antes de la decisión judicial, Javier Castañeda transmitió parte de los derechos de la marca “Hell & Heaven Metal Fest” a su socio de Live Talent, José Luis Alva Briceño. El 16 de mayo siguiente, cedió el resto a su hermana, Miriam, quedando Briceño y ella como cotitulares de la marca.

Presentándose como dueña del 68.50% de la marca, Miriam Castañeda interpuso un amparo como tercera persona interesada en contra del embargo dictado contra su hermano y Concerttools.

 

Con motivo de este amparo, el Sexto Tribunal Colegiado en Materia Civil de Jalisco determinó el 10 de noviembre de 2022 dejar insubsistente el embargo, permitiéndole a Miriam mantener la parte de la marca que Javier Castañeda le transfirió tres años antes y eliminando cualquier traba para inscribirla junto a Alva Briceño.

El Tribunal consideró que el embargo “recayó en bienes de una persona que no es parte en el juicio de origen y no tiene por qué resentir perjuicios en sus bienes o derechos con motivo de éste, pues, en las contiendas ejecutivas mercantiles, como la del caso, el mandamiento de ejecución debe hacerse efectivo exclusivamente en bienes del deudor”.

Así, el IMPI otorgó al año siguiente de la resolución el título de registro de marca a Miriam Castañeda y José Luis Alva Briceño. Según este documento oficial, la ubicación del establecimiento está en Avenida Fidel Velázquez, Guadalajara, la misma dirección que Javier Castañeda usó para registrar a Live Talent.

Al acudir a este domicilio, la mujer que atendió la puerta negó cualquier relación con el festival o la promotora.

El 15 de octubre del 2019– tras dictarse el embargo, con la demanda de Ocesa activa y después de haber dejado la marca del H&H en manos de su hermana y su socio de Live Talent– Javier Castañeda tramitó un amparo indirecto en el Juzgado Octavo de Distrito de Amparo en Materia Penal en el Estado de Jalisco, con residencia en Puente Grande en contra de cualquier orden de aprehensión.

A partir de entonces, sus apariciones públicas se volvieron cada vez menos frecuentes, pero siguió vinculado tras bastidores a las empresas que se hicieron cargo del festival en futuras ediciones.

Infografía realizada con base en documentos del Registro Público de Comercio, IMPI, solicitudes de transparencia y las páginas de las empresas. BJC/AN.

Aniversario 10 del Hell & Heaven: La simulación de Live Talent y el nacimiento de MusicVibe

Mientras Javier Castañeda cedía entre sus cercanos la marca del H&H, el contador público Víctor Meneses Ruiz, integrante de Live Talent,  se volvió administrador único de Interdipce Publicidad.

Esta empresa tramitó los permisos ante Protección Civil para el décimo aniversario del Hell & Heaven, llevado a cabo el 14 y 15 de marzo de 2020 y el último realizado abiertamente por Live Talent, de la cual Víctor Meneses era representante.

En esa misma época, Interdipce Publicidad también comenzó a usar uno de sus nombres comerciales, MusicVibe.

Para el décimo aniversario del H&H, Interdipce Publicidad tramitó permisos gubernamentales. Esta es la razón social de MusicVibe. Foto: Cuartoscuro

El décimo aniversario del H&H terminó marcado por la pandemia de Covid-19, generando cancelaciones de múltiples bandas, incluyendo headliners como Megadeth, Paradise Lost y King Diamond.

Algunos fans que asistieron al evento, a pesar de la incipiente emergencia sanitaria, se quejaron por la falta de reembolsos del sistema cashless. Este sistema, que utiliza pulseras para almacenar dinero y permitir compras sin efectivo, es ampliamente usado por los organizadores del H&H, hasta en sus otros festivales.

Una fuente interna, que ha trabajado en el Hell & Heaven, declaró a Aristegui Noticias: “El sistema cashless de plano es una estafa”. Según esta persona, los organizadores no devuelven el dinero sobrante en las pulseras al finalizar los festivales, como muestran casos del Force Fest y Knotfest, además del H&H.

“Hay gente que a lo mejor le quedaban 10 pesos, pero otros que quizá 300 pesos. Haz la cuenta por los cientos de miles de asistentes… es un billete”, afirmó.

Tras el décimo aniversario del H&H, Live Talent anunció que dejaría de ser promotora del festival, por los estragos de la pandemia.

“Estamos seguros que las personas que tomarán el proyecto en sus manos, lo harán de la mejor manera y continuarán un legado que ha dejado una huella imborrable en la historia del metal en México”, dice el comunicado publicado por la compañía.

Y claro que estaban seguros, pues la titularidad de la marca quedó en las manos de José Luis Alva Briceño y Miriam Castañeda, mientras que la organización corrió a cargo de empresas vinculadas con Javier Castañeda, pero que no cargaran con el desvirtuado nombre de la promotora.

La despedida de Live Talent no fue más que una simulación. Imagen: FB (Live Talent).

En las entregas 2022 y 2023 del H&H, la empresa Creación Administrativa LP se hizo cargo de tramitar los permisos correspondientes y realizar contratos con artistas. ¿Quiénes están detrás? Miriam Castañeda es socia de la compañía y Javier Castañeda es su gerente general.

Para la más reciente edición, el festival pasó de llamarse “Hell & Heaven Metal Fest” a “Hell & Heaven Open Air”. Esta última marca fue registrada ante el IMPI el 25 de agosto de 2022 por Miriam Castañeda y José Luis Alva Briceño, meses antes de que se dejara sin efecto el embargo a favor de Ocesa.

En la solicitud de registro utilizaron el domicilio de la lavandería donde niegan cualquier relación con ellos y el H&H. El trámite fue pagado a través de Interdipce Publicidad como titular o solicitante– misma empresa que tramitó los permisos para el Hell & Heaven 2020, el futuro concierto de Bring Me The Horizon y es titular de la marca MusicVibe.

Interdipce Publicidad pagó por registrar la marca Hell & Heaven Open Air. Imagen: BJC/AN

Tras abandonar el sello Live Talent, dos de sus exmiembros comenzaron a registrar boleteras (FunTicket, Show Point Tickets, Hell Ticket), agencias de tours (Yaamz Concert Tours), organizadoras de eventos (Tematiz, Auto Show, MusicVibe) y festivales (Arre Pariente, KAMP).

Para los trámites de FunTicket y Showpoint, usaron la razón social La Florida, Equipos Y Suplementos, S.A. de C.V. como titular de marca. Para Hell Ticket– boletera del H&H 2022 y 2023– utilizaron a Alvbec Green. En las anotaciones del pago para Hell Ticket también aparece la razón social Interdipce Publicidad.

Tanto Alvbec Green como La Florida, Equipos y Suplementos fueron fundadas por José Luis Alva Briceño.

Sólo La Florida Equipos Y Suplementos cuenta con 1,115 quejas ante Profeco, de las cuales 595 fueron interpuestas desde inicios del 2024 al corte del 31 de julio, según el Buró Comercial. Las negativas a devolver depósitos, realizar cambios o devoluciones son los principales motivos.

En Facebook existe un grupo llamado “Estafados por FunTicket” cuyos más de 6 mil integrantes publican constantemente quejas de faltas de reembolso por parte de la boletera con capturas de pantalla de sus compras y transacciones. Entre los posts destacan falta de devoluciones a un año de que se cancelara el concierto de Peso Pluma en Tijuana.

Profeco reconoce que FunTicket y MusicVibe son nombres comerciales de La Florida, Equipos y Suplementos, según una solicitud de transparencia. A su vez, una licencia expedida por el ayuntamiento de Guadalajara coloca a Interdipce Publicidad como dueña de las oficinas de FunTicket ubicadas en aquel municipio.

Imagen: BJC/AN

El padre de José Luis Alva Briceño, Armando Alva Garfias, fue apoderado legal de FunTicket, hasta que en 2022 le pasó esta facultad a Pedro Antonio Pérez Durán. Ambos realizaron el trámite como representantes de La Florida, Equipos Y Suplementos, S.A. de C.V., usando un domicilio ubicado en Calle Convento de Sta. Brígida 19, Tlalnepantla, Estado de México; el mismo de MusicVibe.

Armando Alva es también el apoderado de Interdipce Publicidad, MusicVibe y marcas relacionadas con el Hell & Heaven, como Hell Ticket y After Hell. El último de estas es el concierto que sirve como afterparty del festival.

A pesar de estas conexiones reflejadas en los documentos, Daniel Miranda Briceño, COO de MusicVibe, negó en entrevista cualquier relación de la promotora con FunTicket, La Florida, Equipos y Suplementos, y las marcas del H&H. Solo aceptó que Interdipce Publicidad es la razón social de MusicVibe, sin aclarar por qué esta empresa pagó por trámites de Hell & Heaven y tuvo al exmiembro de Live Talent, Víctor Meneses Ruiz, entre sus filas.

Así, la red empresarial que surgió en Live Talent no ha dejado de mutar, con una parte manteniendo su control en los más grandes festivales de metal y otra extendiéndose a más géneros musicales.

Knotfest resurge de las llamas

En septiembre de 2023, Aristegui Noticias reveló en el reportaje “Parque Bicentenario: una historia de alcohol y muerte” cómo la antigua refinería 18 de Marzo ubicada en los límites de las alcaldías Miguel Hidalgo y Azcapotzalco, Ciudad de México, fue concesionada de manera irregular en 2017 a la empresa privada Operadora de Proyectos de Entretenimiento NLP.

Ahora, en el lugar se realizan diversos eventos en los que se promocionan y comercializan bebidas alcohólicas. Pero, el uso de suelo le prohíbe dicha actividad y la concesión no señala textualmente que se aprueba la comercialización de alcohol.

MusicVibe tiene planeado un concierto de Slipknot junto a Babymetal y Orbit Culture en el Parque Bicentenario para el 9 de noviembre con el objetivo de celebrar los 25 años de la banda estadounidense de nu metal.

Los eventos de estos empresarios con Slipknot no se limitan al futuro concierto, pues la agrupación fue headliner del H&H en las ediciones 2022 y 2023. Además, Live Talent se hizo cargo del desastroso Knotfest del 2019, festival del cual se apropiaron luego de una campaña llevada a cabo por su medio de comunicación aliado, Summa Inferno, contra el promotor original, Zepeda Bros.

Slipknot ha sido una constante en los eventos de los miembros de Live Talent. Foto: Cuartoscuro

Mientras Zepeda Bros organizaba el Knotfest (2015 a 2018), Live Talent hacía lo propio con el Hell & Heaven y el Force Fest. Es decir, eran competencia.

Durante esta época, según se ve en capturas de pantalla y constataron testimonios recabados por Aristegui Noticias, Jorge Figueroa Tapia, fundador y CEO de Summa Inferno, llevó a cabo campañas en contra del Knotfest. Esto lo negó el aludido, sin embargo, las evidencias pueden hallarse en grupos de Facebook, donde incluso insta a sus seguidores a pedir a las autoridades de Toluca no permitir que se realice el Knotfest 2016 en el Foro Pegaso.

Jorge Figueroa Tapia afirmó: “No tengo idea de ninguna campaña contra Zepeda Bros. De hecho, tenemos una relación de cooperación bastante exitosa, la cual se puede ver en nuestras publicaciones y campañas con ellos”.

En 2018 entró en crisis el Knotfest, cambiando de nombre a Festevil y anunciando que se llevaría a cabo en Toluca, pero el evento fue cancelado. Así, el festival dejó de estar a cargo de Zepeda Bros y Live Talent se hizo de él.

Tras esto, Live Talent unió el Force Fest con el Knotfest para llevarlos a cabo en conjunto los días 30 de noviembre y 1 de diciembre del 2019 en el Deportivo Oceanía, Ciudad de México.

El resultado fue desastroso, marcado por la rapiña en el escenario principal que derivó en la quema de la batería de Evanescence y la cancelación del headliner, Slipknot.

En diversos grupos, el director de Summa Inferno pide hacer campaña contra el Knotfest, lo que duró hasta que sus aliados se hicieron del festival. Imágenes: BJC/AN.

Con el Knotfest meets Force Fest, Live Talent acumuló 54 quejas ante Profeco por negativas a realizar reembolsos, falta de devolución de depósitos y no corregir cobros indebidos. A su vez, Javier Castañeda fue acusado directamente ante Profeco mediante 4 quejas formales por falta de devoluciones.

Desde entonces, no se han realizado más ediciones del Knotfest y el Force Fest. No obstante, MusicVibe confirmó  a Aristegui Noticias que está planeando regresar el Knotfest a México, luego de haber adquirido la licencia para realizarlo en Chile.

El CEO de MusicVibe, José Luis Alva Briceño, fue quien tramitó a nombre de Live Talent los permisos ante la alcaldía Venustiano Carranza para el desastroso Knotfest 2019. No obstante, el COO de la empresa negó que estos antecedentes puedan influir en el futuro del festival y añadió: “nuestra capacidad para operar es superior a cualquier empresa del país”. Un primer experimento para medir las aguas, dijo, será el concierto de Slipknot en el Parque Bicentenario.

Hell & Heaven anuncia nuevas manos entre deudas pendientes

Sobre el clásico verde fosforescente de los camiones de la Ciudad de México se anuncia un festival de ensueño con bandas clásicas del metal como headliners. Letras rojas encima de un fondo negro anuncian a Kiss en su gira de despedida, Scorpions, Slipknot, Pantera y Judas Priest.

Es el line-up principal del Hell & Heaven 2022, su regreso tras el cierre total ocasionado por la pandemia de coronavirus. Parece un retorno épico, sin embargo, la ilusión se rompe cuando se lee lo que encima del cartel colocaron los conductores del camión: “Este evento no paga su publicidad”.

La pinta causa conmoción en Ismael “Mayo” Aldaz Sánchez, director de operaciones de All Acces, quien contrató la colocación del anuncio.

Ese bus es un riesgo si llega a ojos de la gente del Hell & Heaven”, escribió en un mensaje de WhatsApp a la empresaria María Elia López, proveedora del servicio de publicidad.

El camión pintado por transportistas ante la falta de pago. Foto: Cortesía.

La empresa Creación Administrativa LP e Ismael Aldaz Sánchez como representante de All Acces firmaron un contrato con Elia López para la colocación de publicidad en 40 camiones de la Ciudad de México con el objetivo de promocionar el Hell & Heaven 2022.

Se comprometieron a pagarle un millón 206 mil 400 pesos, lo que hasta el día de hoy no han cumplido.

Los transportistas, creyendo que a Elia sí le habían pagado, exigieron su remuneración, por lo que realizaron la pinta en el autobús. Entonces, para mitigar los daños y con la esperanza de que le reembolsarían el dinero, la empresaria se endeudó y empeñó sus bienes personales para pagar a los conductores, lo que hasta el día de hoy afecta su economía.

Para Elia López, esta situación fue más que un problema económico; describió la experiencia como una forma de “violencia psicológica”, debido a la manipulación emocional, la falta de transparencia de los organizadores y las constantes promesas incumplidas.

El caso se encuentra actualmente en los tribunales de la Ciudad de México, tras una demanda presentada por la empresaria. Al contactar a Ismael Aldaz, el broker aseguró que fue utilizado por los organizadores del H&H, sin embargo, hasta la fecha no ha contestado el cuestionario enviado para conocer su postura a detalle.

La última promesa que le dieron a Elia fue que le pagarían con lo vendido en la preventa del Hell & Heaven 2023. Una promesa incumplida de los organizadores; no es la única.

Poco antes de realizarse el H&H 2023, el director de mercadotecnia de Full Pass Ticket, Carlos Manzano, apareció en conferencias de prensa a un lado de uno de Juan Carlos Guerrero. Allí, realizaron promesas que al final no se cumplieron, por ejemplo, una buena organización.

El 27 de noviembre, pasando el caótico festival, Full Pass anunció oficialmente que adquiriría el Hell & Heaven, tras haber realizado la venta de boletos para el evento musical y luego de que Hell Ticket se encargara de la preventa.

Fue el propio Manzano quien dio la noticia a medios de comunicación, a quienes expresó que la compañía fue una parte fundamental del “éxito” del evento musical.

Full Pass tiene dos vertientes: Full Pass Tickets, como boletera, y Full Pass Experience para organizar eventos. Ambas pertenecen al holding empresarial Master Group. Detrás de todo está la compañía Fiyano S.A. de C.V.

Full Pass Ticket fue constituida en 2022, en Ciudad del Carmen, Campeche. Entre los accionistas iniciales está José Luis Briceño Cruz, quien en documentos del Registro Público también aparece como administrador único de la empresa.

A pesar de compartir el apellido Briceño, Daniel Miranda Briceño, COO de MusicVibe, dijo desconocer al socio de Full Pass y negó cualquier nexo con los nuevos dueños mayoritarios del H&H y el festival: “No tenemos ningún interés, ni ninguna colaboración de ninguna índole”.

Según los registros más recientes del IMPI, José Luis Alva Briceño es quien tiene la segunda mayor parte de todas las marcas relacionadas al festival.

El COO de MusicVibe previó que Master Group será quien se encargue de todo el H&H de ahora en adelante, no obstante, hasta la fecha la directora de comunicación del festival sigue respondiendo a nombre de Javier Castañeda.

El contrato para la sesión de derechos del Hell & Heaven se firmó cinco días después de haber terminado la edición 2023 del festival.

En el documento legal, José Luis Alva Briceño junto a Miriam Castañeda ceden gratuitamente la parte mayoritaria de los derechos de “Hell & Heaven”, “Hell & Heaven Metal Fest” y “Hell & Heaven Open Air” a Fiyano S.A. de C.V.

La solicitud de transmisión de marca quedó oficializada ante el IMPI hasta el primero de abril del 2024. Con esto, Fiyano se queda con el 51% global de las marcas, mientras que Miriam Castañeda mantiene 17.5% y Alva Briceño 31.5%.

Al acudir a las oficinas de Master Group ubicadas en el Corporativo Malecón Américas, Cancún, Quintana Roo, el representante legal del conglomerado refirió el pasado 7 de mayo que se encontraban en un periodo de confidencialidad debido al proceso de migración de la marca y negociaciones con Javier Castañeda, por lo que prometió dar una respuesta en cuanto los tiempos lo permitan.

Hell & Heaven 2023, cuando explotó la bomba

Para algunas bandas nacionales de metal, el Hell & Heaven del año pasado fue cuando la bomba de malos manejos, desorganización y maltratos detonó. Hubo portazos, cancelaciones masivas, retrasos de horas y fallas logísticas que incluso llevaron a una agrupación a protestar en medio de su concierto. Tal es el caso de Tulkas, banda de thrash metal originaria de Querétaro.

Desde sus inicios en 2010 tocando en fiestas y su primer álbum en 2016, Tulkas ha crecido de tal forma que llegó a tocar en festivales de talla internacional como Wacken. También abrieron para Lamb of God y se presentaron en el KnotFest, México Metal Fest e incluso ediciones pasadas del H&H.

Para el vocalista de la banda, Javier Trapero, no hay lugar a dudas: el Hell & Heaven es el peor de todos tanto por su desorganización como falta de interés en el trato a las bandas emergentes e incluso al público.

El desencanto y enojo por años de malos tratos y falta de seriedad se condensa en la frase con que Tulkas cerró su concierto: “Gracias por todo hermanos, espero no volverlos a ver en Hell & Heaven, pero nos vemos muy pronto”.

Entrevistado para esta investigación, el vocalista de la banda, Javier Trapero, explicó su enojo no solo fue por la mala organización, sino por la carencia de elementos tan básicos como baños suficientes.

“Jamás había visto algo así, hasta en el bar más culero que te pongan a tocar los hay separados para mujeres y hombres”, comparte. “Para mí es súper indignante que no haya varios baños para mujeres. Para Tulkas las mujeres son muy importantes. Hasta tenemos un slam solo para ellas”. 

H&H 2023, con amenidades, pero sin baños suficientes. Foto: Cuartoscuro.

Tulkas, como varias otras bandas nacionales, fue asignada al New Blood Stage, escenario de Summa Inferno y cuya ubicación daba la impresión de no pertenecer al festival. “Como si les dieran vergüenza las bandas mexicanas”, opina Javier Trapero.

Esto, considera el vocalista, es una forma de desprecio; a lo que se añaden las burlas del aliado del Hell & Heaven, Summa Inferno.

“[¿A]Las bandas nacionales se les firma contrato? Yo pensé que se les daba una botella de agua por integrante, de las del Costco y con eso”, expresó Summa Inferno ante los fracasos y cancelaciones del festival.

El maltrato a la escena nacional en festivales no es algo nuevo, sin embargo, lo vivido en el Hell & Heaven tuvo algo inédito, según Tulkas: las bandas mexicanas comenzaron a darse un lugar.

“Que en este Hell & Heaven haya tronado todo y que haya habido bandas mexicanas tan ofendidas es súper positivo para la escena. Significa que por fin nos estamos dando nuestro lugar, que nos damos cuenta que merecemos un lugar chido. Que si en otros festivales nos están tratando bien, ¿por qué en nuestro país no? Creo que es un despertar”, concluye el músico.

Una de esas bandas que canceló su presentación y expuso abiertamente los motivos fue Hocico.

Hocico planeaba celebrar su 30 aniversario en el escenario principal. Así es como inicialmente el festival comenzó a promover su line-up. No obstante, poco a poco fueron relegados hasta quedar en el New Blood Stage, de los más pequeños, y en un horario de madrugada.

El sábado que debía haber tocado Hocico, Muse cerró el festival con un concierto programado de las 23:35 horas hasta las 1:05 del día siguiente. La banda mexicana fue pospuesta para una presentación de 00:30 horas a 2:00 horas del domingo.

Pero no se presentaron, pues a Hocico no le pagaron lo acordado. Racso, integrante de la banda, comparte que solo les dieron 30% del total antes de presentarse, lo que es insuficiente para poder pagar traslados, hoteles, staff y todo lo que necesita la producción.

“Realmente nos sentimos utilizados porque utilizan a tus fans. Más allá del respeto a la banda, utilizan a los fans” afirma Racso.

Las malas experiencias no se limitan a bandas nacionales, sino que incluso metaleros de Costa Rica que viajaron más de dos mil kilómetros para ir al Hell & Heaven se llevaron una amarga experiencia. La empresa que los trajo acusa un potencial fraude.

Muse cerrando el segundo día del H&H. Foto: Cuartoscuro

Desde 2015, Travel House CR ha facilitado viajes para apasionados del metal desde Costa Rica hacia renombrados festivales internacionales como el Hellfest en Francia, Wacken en Alemania y el México Metal Fest.

Según relata, cuando inició la preventa para el H&H 2023, contactó a los organizadores del festival para comprar 32 entradas. No obstante, para cuando tenían que partir hacia México, sólo recibieron 22 boletos digitales, faltando 10 de la zona VIP, la más cara de todas.

Con la intención de remediar esta carencia, Pedro esperaba aprovechar la promoción 2×1 que suele activarse justo antes del inicio del festival y que es una insignia de los eventos musicales organizados por los responsables del H&H. Pero al intentar entrar al evento, sufrieron un revés.

“Para nuestra gran sorpresa, tengo 32 testigos que no me dejan mentir, las entradas, absolutamente todas, marcaron en rojo. Ni una entrada servía de las que me enviaron. No podía creerlo. ¡Vamos! Yo no compro las entradas en la calle, no las compro en la boletería. Me las envía directamente la organización del festival”.

Megadeth volvió para la edición 2022 del H&H, más de una década después de decir que no lo haría con las mismas personas. Foto: Cuartoscuro.

Desesperado, con la reputación de su empresa en hilo y con ello su forma de vida, Pedro optó por comprar en la taquilla del evento 16 boletos al 2×1 para que los 32 costarricenses pudieran entrar y también salvar a su compañía del desprestigio. Gastó doble y al entrar los metaleros costarricenses no encontraron la mejor de las experiencias: durante el festival por lo menos 31 bandas cancelaron sus presentaciones

Para los metaleros de Costa Rica y más países de Latinoamérica, “México es la cuna del metal”, pues, explica Pedro, el país suele recibir a bandas que no tocan en otros países de la región. Por esa razón, afirma, sus clientes están dispuestos a ahorrar meses de sus sueldos para headbangear con las bandas prometidas por el festival, no solo con los headliners.

“La cancelación de Metal Church y más bandas fue un golpe duro para nuestros clientes, quienes esperaban ansiosos su presentación”, comparte Calderón.

Los icónicos escenarios gemelos del Hell & Heaven, donde se presentan las bandas principales. Foto: Cuartoscuro.

Al enviar un mensaje vía redes sociales a Javier Castañeda, la directora de comunicación del Hell & Heaven, Minerva Hernández, entró en comunicación con este periodista, enviada por él. Inicialmente, la directora se comprometió a buscar a Javier Castañeda, José Luis Alva Briceño, Miriam Castañeda y los responsables del festival para acordar una entrevista o una postura de los señalados. Posteriormente, prometió una reunión con Javier Castañeda y ella. Finalmente, se le envío un cuestionario dirigido a quien por años ha sido director operativo del H&H. Hasta la fecha de publicación de este reportaje no ha habido algún tipo de respuesta.


Esta investigación fue realizada gracias al soporte del Consorcio para Apoyar el Periodismo Independiente en la Región de América Latina (CAPIR), un proyecto liderado por el Institute for War and Peace Reporting (IWPR).

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