Profeco | Restaurante obligaba a clientes pagar propina y es clausurado

Otros restaurantes poblanos incurrieron en falta de información en los comprobantes, la no exhibición de precios, el condicionamiento de servicios.

julio 13, 2025 11:45 am Published by

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) colocó sellos de suspensión de la comercialización de bienes, productos y servicios en cuatro restaurantes del Centro Histórico de Puebla, tras detectar diversas infracciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).

De acuerdo con un comunicado oficial, los establecimientos sancionados son:

  • Zócalo Bar Puebla, por imponer el cobro obligatorio de propina a sus clientes, práctica que contraviene lo establecido en la legislación vigente.

  • Café Tres Gallos, por incurrir en condicionamiento del servicio y no exhibir precios de todos sus productos, impidiendo con ello que los consumidores cuenten con información clara antes de realizar su consumo.

  • Vitorio’s, por entregar comprobantes sin datos de la transacción comercial y anunciar productos no disponibles, como platillos o bebidas inexistentes en su carta real.

  • Restaurant Bar & Concert Hall La Leyenda, por emitir comprobantes sin los datos correspondientes a las operaciones realizadas.

La Profeco indicó que las acciones derivan de denuncias ciudadanas, y forman parte de sus visitas de verificación en puntos turísticos.

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Asimismo, reiteró que continuará realizando operativos para supervisar que los establecimientos comerciales respeten los derechos de los consumidores.

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