Usuarios de iPhone 15 denuncian sobrecalentamiento: WSJ

Los nuevos modelos de iPhone 15, considerados los más lujosos y caros de Apple hasta la fecha, están enfrentando un problema que ha generado preocupación entre sus usuarios en varios países, incluyendo China, Estados Unidos y Canadá. 

Según reportes de reseñas y pruebas realizadas por el diario estadounidense The Wall Street Journal, así como publicaciones en redes sociales, estos dispositivos están experimentando temperaturas elevadas que los hacen incómodos de manejar en ciertas situaciones, especialmente cuando se están cargando o ejecutando aplicaciones que requieren un alto rendimiento.

El inconveniente del sobrecalentamiento no es completamente nuevo para los seguidores de Apple, ya que algunos propietarios de los modelos iPhone 14 Pro habían reportado problemas similares el año pasado. 

Sin embargo, la repetición del problema en la serie iPhone 15 Pro ha suscitado preocupaciones adicionales sobre la necesidad de abordar esta cuestión en futuras actualizaciones de software.

Los iPhones premium, conocidos por su calidad y rendimiento, han sido un pilar fundamental en los ingresos de Apple. En un momento en que la demanda de teléfonos inteligentes ha disminuido en todo el mundo, la compañía confiaba en que la serie iPhone 15, en particular sus modelos Pro, impulsaría su crecimiento.

Apple ha reconocido el problema de sobrecalentamiento en los modelos iPhone 15 y ha atribuido esta cuestión a errores de software y a aplicaciones populares como Instagram y Uber que, según la empresa, hacen un uso intensivo del sistema. 

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La compañía con sede en Cupertino, California, está trabajando en una actualización del sistema iOS17 para prevenir el sobrecalentamiento de los dispositivos y colabora con las aplicaciones que contribuyen a esta situación.

Apple ha asegurado que este problema no está relacionado con el material de la carcasa de titanio utilizado en los modelos iPhone 15 Pro y iPhone 15 Pro Max, que reemplazó al acero inoxidable en modelos anteriores. 

También ha descartado la idea de que el cambio en el cable de carga Lightning patentado al puerto USB-C pueda estar relacionado con el problema de sobrecalentamiento.

En su portal oficial, Apple ha proporcionado los siguientes consejos para evitar el sobrecalentamiento de los dispositivos iPhone:

• Evite dejar su dispositivo en un automóvil en un día caluroso.
• No deje su dispositivo expuesto a la luz solar directa durante un período prolongado.
• Evite usar ciertas funciones en condiciones de calor o luz solar directa durante un período prolongado de tiempo, como el rastreo por GPS o la navegación en un automóvil, jugar un juego con muchos gráficos o usar aplicaciones de realidad aumentada.